1. Startseite
  2. /
  3. Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Allgemeines

Laut gesetzlicher Bestimmungen steht Verbrauchern, die im Online-Handel ein Geschäft abschließen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Ausnahmen gibt es allerdings für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist.

Umtausch & Rücksendung

Sollte ein Produkt dennoch ein Mal nicht ordnungsgemäß bei dir angekommen sein, so wollen wir dir natürlich die Möglichkeit geben, dieses zurückzusenden und gegen ein neues umzutauschen. Hierfür beachte bitte folgendes:

Bevor du etwas zurücksendest – schick uns eine Mail an info@berufskleidung24.de

Darin sollte entalten sein:

  • Bestellnummer / Name
  • welcher Artikel
  • Rückgabegrund /Problembeschreibung
  • Sollte das Produkt einen Mangel aufweisen, bitte ein Bild machen – und mitschicken

Du erhältst dann zeitnah Infos von uns – sobald du diese hast, sende die Ware bitte an uns zurück. Wichtig – bitte ausreichend frankiert und innerhalb der 14 Tage nach Wiederruf.

Adresse:

HopeTV.shop
c./o. Berufskleidung24.de
Rübteile 18
72574 Bad Urach – Hengen

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und alles in Ordnung ist, erstatten wir dir den Betrag auf dein Zahlungskonto zurück, bzw. ersetzen das Produkt.